淺析社區(qū)團購存在的問題及建議 淺析社區(qū)團購存在的問題及建議隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、網(wǎng)絡購物與日俱增,占據(jù)半壁江山。</p>淺析社區(qū)團購存在的問題及建議

尤其在持續(xù)疫情防控影響下,人們的網(wǎng)購需求更是成倍增長,助推社區(qū)團購日新月異如涌泉式的攀升。

無可置疑社區(qū)團購對滿足人民群眾的日常生活需求帶來極大的便捷,發(fā)揮了無可替代的積極作用。

但由于社區(qū)團購貨品涉及方方面面、貨源渠道多元、涉及面廣且情況復雜,社區(qū)團購的質(zhì)量和安全事關(guān)億萬人民群眾的身體健康和生命安全,容不得半點懈怠和疏忽,需認真解決存在的突出問題。

一、社區(qū)團購經(jīng)營現(xiàn)狀社區(qū)團購是以社區(qū)為單元、居民本著志愿組團的定點團購模式。

一般推舉有經(jīng)商頭腦的個體工商戶或小區(qū)有聲望的居民擔任牽頭人,通過組建微信群、小程序等收集訂單,再由平臺總部配貨到各小區(qū)提貨點。

社區(qū)團購作為批發(fā)式零售,其核心競爭力就在價格便宜。

因采購量的集中、中間銷售環(huán)節(jié)的減少,極大的降低了采購成本和銷售費用,且平臺建立初期大量的補貼,使得其價格明顯低于市場。

社區(qū)團購還可以為上班族節(jié)約大量時間空間;為商家減少產(chǎn)品積壓,降低物流和營銷成本;也極大降低店家經(jīng)營風險。

社區(qū)團購不用店家堆積商品,可見社區(qū)團購優(yōu)勢突出,倍受廣大消費者青睞。

但在日常監(jiān)管中也發(fā)現(xiàn)社區(qū)團購存在許多問題和短板。

(一)存在不正當競爭行為。

由于網(wǎng)絡平臺為獲取大數(shù)據(jù)和更大的市場份額,投入高額補助,利用科技優(yōu)勢,對市場進行整合,減少中間環(huán)節(jié)等打價格戰(zhàn),利用明顯低于市場的價格使銷售額大幅提升,使得一些傳統(tǒng)門店和直銷菜農(nóng)門庭冷雀。

嚴重擠壓底層生產(chǎn)銷售者的就業(yè)環(huán)境。

使普通農(nóng)產(chǎn)品銷售者收入降低甚至面臨失業(yè)。

城門失火映及魚池,如任憑其無序發(fā)展將對社會帶來不穩(wěn)定因素。

(二)違法經(jīng)營行為突出。

一些互聯(lián)網(wǎng)平臺為了搶占市場,獲得定價權(quán),相互間無節(jié)制的資本投入產(chǎn)生大量虧損。

在補貼投入的后期,必然會使得大量中小平臺的虧損倒閉,造成大量資源的浪費。

有的為了排擠競爭對手獨占市場,不惜以低于成本價銷售、大數(shù)據(jù)殺熟、搭售、虛假宣傳、商業(yè)詆毀、組織刷單等不正當競爭行為,嚴重危害了公平競爭的市場秩序。

有的平臺APP利用權(quán)限許可,悄然收集消費者各類信息,對消費者消費行為等進行分析模擬,存在侵犯公民隱私權(quán)等隱患。

(三)平臺管理較混亂。

社區(qū)團購主要銷售渠道由各社區(qū)牽頭人掌控。

由于缺乏約束,為了獲得更多收益,兼職多個社區(qū)團購負責人。

少數(shù)負責人甚至私下開團,銷售所謂“私房食品”等三無產(chǎn)品,事發(fā)之后直接解散微信群,致使消費者維權(quán)無門。

由于配送尚無明確標準。

無人貨架、無人看管等出現(xiàn)多拿、錯拿等糾紛,在無監(jiān)控證據(jù)的情況下導致處理難。

現(xiàn)在的社區(qū)團購產(chǎn)品以生鮮食品為主,人員交叉流動、存放不規(guī)范等導致食品安全也存在極大隱患。

在社區(qū)團購模式中,團購公司應屬于電子商務經(jīng)營者,卻無經(jīng)營證照,如何界定尚不明確。

一但發(fā)生安全事故追責較難。

二、規(guī)范社區(qū)團購的建議按照經(jīng)濟要穩(wěn)住、疫情要防住,發(fā)展要安全的最新要求,要加大對讓區(qū)團購的質(zhì)量和安全監(jiān)管力度,確保這一新業(yè)態(tài)守正經(jīng)營、依法誠信經(jīng)營,確保廣大消費者的合法權(quán)益,確保公平