2024年度市人社局“兩案”辦理工作總結(jié) 20242024年度市人社局“兩案”辦理工作總結(jié)年度市人社局“兩案”辦理工作總結(jié)2024年，我局共承辦“兩案”38件：人大建議15件（主辦件7件、會辦件8件），政協(xié)提案23件（主辦件9件、會辦件14件）；主辦件中，涉及就業(yè)創(chuàng)業(yè)4件、勞務(wù)品牌建設(shè)2件、技能培訓(xùn)7件、人才發(fā)展3件。</p>
共10個機關(guān)科室、7個局屬單位參與“兩案”辦理工作，7月底“兩案”全部辦結(jié)，辦結(jié)率、見面率、滿意率均達(dá)到100%。
一、主要做法一、主要做法市人社局堅持“四度”標(biāo)準(zhǔn)，通過辦理好“兩案”推動工作、服務(wù)發(fā)展。
（一）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，辦理有制度。
（一）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，辦理有制度。
成立“兩案”辦理領(lǐng)導(dǎo)小組，強化“主要負(fù)責(zé)人上手抓、分管負(fù)責(zé)人包保辦”工作機制，由辦公室牽頭召開專題會議，印發(fā)工作方案，明確責(zé)任分工、時間節(jié)點、答復(fù)格式、工作要求。
（二）提級辦理，辦理有準(zhǔn)度。
（二）提級辦理，辦理有準(zhǔn)度。
2024年，市人社局承辦的所有“兩案”，不再交辦二級單位，均由機關(guān)科室負(fù)責(zé)辦理。
由分管負(fù)責(zé)人牽頭，召集相關(guān)科室部門集體會商研究，立足政策實際，提出辦理方案。
由牽頭科室全程溝通辦理、分管負(fù)責(zé)人審核和主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)，確保辦理回復(fù)完整準(zhǔn)確。
（三）全程溝通，辦理有溫度。
（三）全程溝通，辦理有溫度。
按照“先溝通后辦理、先協(xié)商后答復(fù)”要求，加強與代表委員溝通聯(lián)系。
收到建議提案后，通過電話、上門等方式及時聯(lián)系代表委員，準(zhǔn)確理解意圖要求，認(rèn)真聽取意見建議；辦理過程中保持密切聯(lián)系，邀請參與辦理過程，共商解決辦法；正式答復(fù)前，分管負(fù)責(zé)人帶隊，與代表委員見面溝通，通報辦理情況；辦結(jié)后經(jīng)常主動反饋進展情況，實現(xiàn)了“提”、“辦”雙方的良性互動。
作為主辦單位加強與各會辦單位溝通協(xié)調(diào)，強化部門協(xié)同，形成工作合力。
加強向上級部門的請示匯報，爭取更多政策資源支持，有效提升辦理質(zhì)效。
（四）總結(jié)經(jīng)驗，辦理有深度。
（四）總結(jié)經(jīng)驗，辦理有深度。
對個性問題分門別類、共性問題“串珠成鏈”，清單式管理、條目式推進，及時總結(jié)經(jīng)驗、舉一反三，力求做到辦結(jié)一件建議提案、解決一類相似問題、推動一方面工作進展，切實將“兩案”辦理成果轉(zhuǎn)化為推動人社進步、提升群眾滿意的不竭動力。
二、典型案例二、典型案例（一）聚焦“家門口”就業(yè)創(chuàng)業(yè)，保障民生發(fā)展（一）聚焦“家門口”就業(yè)創(chuàng)業(yè)，保障民生發(fā)展鄭懷代表的69號建議、潘年衍代表的89號建議等，都深入思考分析了我市就業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，并提出科學(xué)優(yōu)質(zhì)的建議。
市政協(xié)社會法制和人口資源環(huán)境委員會提出的120號提案，更是作為重點提案，備受關(guān)注。
我們主要做到：一是加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)支持力度。
一是加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)支持力度。
市委李軍杰書記多次召開專題會研究農(nóng)村勞動力進城就業(yè)，市政府劉潔市長親自安排全市“家門口”就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
緊貼市委市政府“雙集中”
