經(jīng)驗材料：市場監(jiān)督管理局多措并舉打造“有需必應，無事不擾”營商環(huán)境 經(jīng)驗材料：市場監(jiān)督管理局多措并舉打造“有需必應，無事經(jīng)驗材料：市場監(jiān)督管理局多措并舉打造“有需必應，無事不擾”營商環(huán)境不擾”營商環(huán)境XX市市場監(jiān)督管理局進一步建立健全工作機制，改善優(yōu)化涉企服務，推出19條措施，通過提升企業(yè)需求回應時效、減少對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營干擾、優(yōu)化企業(yè)全生命周期服務等舉措，強力打造“有需必應，無事不擾”營商環(huán)境。</p>
一、主要做法（一）堅持“有需必應”，及時高效回應企業(yè)訴求。
一是建立企業(yè)訴求統(tǒng)一調度管理機制。
市、縣優(yōu)化營商環(huán)境工作牽頭部門統(tǒng)一辦理、轉辦、督辦、反饋企業(yè)反映的咨詢求助、投訴舉報和維權事項，負責辦理回應情況的跟蹤、調度、考評、通報、評估等。
各涉企單位負責企業(yè)重大訴求的協(xié)調、本領域企業(yè)訴求數(shù)據(jù)匯集、分析、報告，單位主要負責人對企業(yè)訴求的解決方案和處理結果審核把關。
二是二是暢通企業(yè)訴求反映渠道。
進一步建好用好“XX企通”政企服務平臺、12345政務服務熱線、書記市長信箱、各級政務（企業(yè)）服務中心窗口以及市縣企業(yè)家微信群等線上線下平臺和載體，主動對接企業(yè)、全面了解訴求，及時受理解決企業(yè)各種合理合法的建議、意見、投訴以及困難和問題。
三是三是推動惠企政策精準推送、免申即享。
在“XX企通”政企服務平臺、各級政務（企業(yè)）服務中心公開發(fā)布各級各部門的惠企政策，對普惠政策實行分類梳理和標簽化管理，主動精準推送。
梳理惠企政策“免申即享”清單及辦事指南，擴大覆蓋面，精準匹配符合政策規(guī)定的企業(yè)，企業(yè)足不出戶即可享受政策、資金“送上門”服務。
（二）堅持“無事不擾”，規(guī)范高效對企監(jiān)管執(zhí)法。
一是推進“進一次門、查多項事”綜合檢查。
推行精準高效執(zhí)法檢查，全面實行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，嚴格審批、規(guī)范行為、全程留痕。
拓寬多部門聯(lián)合監(jiān)管覆蓋面，實現(xiàn)“進一次門、查多項事”，檢查結果在全市各級各部門共享共用。
二是二是強化智慧監(jiān)管。
構建監(jiān)管事項全覆蓋、監(jiān)管過程全記錄、監(jiān)管數(shù)據(jù)可共享、監(jiān)管結果可追溯的智慧監(jiān)管體系，運用遠程監(jiān)管、無感監(jiān)管等手段，減少涉企實地檢查頻次。
未經(jīng)批準不得強制要求企業(yè)參加對企業(yè)發(fā)展無益的考評、評比、排名、創(chuàng)建等，不得隨意干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。
三是三是推行行政柔性執(zhí)法。
推動市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)保、自然資源、農業(yè)農村、交通運輸、文化旅游、應急管理、城市管理等涉企行政執(zhí)法部門出臺《涉企輕微違法行為不予行政處罰清單》《涉企一般違法行為從輕行政處罰清單》《涉企一般違法行為減輕行政處罰清單》“三張清單”，并動態(tài)調整，及時向企業(yè)公開。
四是四是建立監(jiān)督執(zhí)法正面清單。
納入正面清單管理的企業(yè)，除?；?、特種設備、疫苗等特殊領域外，實行免檢制度，非必要不開展現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題由企業(yè)自行核查、自行整改，建立退出機制，對XX市監(jiān)督執(zhí)法正面清單動態(tài)調
