人力資源期末總復(fù)習(xí) 1第二章戰(zhàn)略性人力資源管理重點(diǎn)：匹配重點(diǎn)：匹配1、人力資源戰(zhàn)略與不同組織戰(zhàn)略的匹配（P.55）（1）成長(zhǎng)戰(zhàn)略及其及其相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略：補(bǔ)充所需人才、培訓(xùn)培養(yǎng)/重新合理配置、價(jià)值觀和文化整合（2）穩(wěn)定戰(zhàn)略及其相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略：保持內(nèi)部穩(wěn)定，管理的規(guī)范性、一致性和公平性（3）收縮戰(zhàn)略及其相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略：精簡(jiǎn)和裁員、更新知識(shí)技能、提升士氣、績(jī)效考核2、人力資源戰(zhàn)略與不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的匹配（P.56）（差別化戰(zhàn)略）創(chuàng)新戰(zhàn)略及其相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略：誘引戰(zhàn)略（總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略）成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略及其相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略：投資戰(zhàn)略（市場(chǎng)集中戰(zhàn)略）客戶中心戰(zhàn)略及其相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略：參與戰(zhàn)略例子：沃爾瑪-成本領(lǐng)先的零售巨頭、永輝超市第三章組織結(jié)構(gòu)、職位分析與勝任素質(zhì)概念：職位分析：運(yùn)用一系列程序和方法對(duì)一個(gè)職位需要承擔(dān)的主要職責(zé)及與其職責(zé)對(duì)應(yīng)的具體工作任務(wù)、工作環(huán)境或工作條件以及職位承擔(dān)者必須具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能等信息進(jìn)行分析，并且以一定的格式以及一種能夠讓其他人理解的方式把這些信息描述出來的一個(gè)過程。</p>
簡(jiǎn)而言之，工作分析就是確定某個(gè)職位（崗位）的任務(wù)和性質(zhì)是什么以及什么類型的人適合從事這個(gè)工作。
（職位分析=工作分析=崗位分析）2職位說明書包括什么內(nèi)容（1）職位描述?職位標(biāo)識(shí)（職位名稱、所屬部門、職位級(jí)別等）?職位概要（總體職責(zé)）?工作職責(zé)與任務(wù)（動(dòng)詞+名詞+目的）?工作聯(lián)系（組織內(nèi)外）?績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)?職位權(quán)限?工作條件（2）任職資格條件任職者的基本條件，如：?教育程度?接受過的培訓(xùn)?工作經(jīng)驗(yàn)?其他方面的特殊要求等職位設(shè)計(jì)的主要方法：（1）效率型職位設(shè)計(jì)法（2）激勵(lì)型職位設(shè)計(jì)法（3）人體工程學(xué)職位設(shè)計(jì)法（4）心理能力職位設(shè)計(jì)法勝任素質(zhì)概念界定員工為在某種職位上或某種工作角色中達(dá)成卓越績(jī)效而必須具備的各種知識(shí)、技能、自我認(rèn)知、個(gè)性、動(dòng)機(jī)及其他相關(guān)個(gè)人特征的總和。
特點(diǎn)：與組織和工作情境有關(guān)行為化的，可觀察的一定程度上可培養(yǎng)與高績(jī)效相關(guān)重點(diǎn)：兩種基本模型（冰川模型、洋蔥模型）重點(diǎn)：兩種基本模型（冰川模型、洋蔥模型）3第四章人力資源規(guī)劃與招募1、經(jīng)驗(yàn)判斷法：經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法就是企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。
企業(yè)在有人員流動(dòng)的情況下，如晉升、降職、退休或調(diào)出，等等，可以采用與人力資源現(xiàn)狀規(guī)劃結(jié)合的方法來制定規(guī)劃。
適用于：短期預(yù)測(cè)，規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)環(huán)境穩(wěn)定，人員流動(dòng)率不高的企業(yè)。
2、德爾菲法：是美國(guó)蘭德公司開發(fā)的一種預(yù)測(cè)方法，這是一種使用頻率很高的主觀判斷法，對(duì)于那些缺乏資料的預(yù)測(cè)尤為適用特征：第一，專家參與第二，匿名進(jìn)行第三，多次反饋第四，采取統(tǒng)計(jì)的方法德爾菲法的過程：第一，為專家提供各種資料第二，收集專家們的意見第三，再把綜合后的意見交給專家修改第四，經(jīng)過多次反復(fù)，最后形成專家組的意見德爾菲法應(yīng)遵循的原則：（1）代表性（2）設(shè)計(jì)表措辭準(zhǔn)確（3）統(tǒng)計(jì)分析區(qū)別對(duì)待（4）提供充分的信息比率分析法：比率法是首先計(jì)算出企業(yè)歷史上關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的比例，然后根據(jù)可預(yù)見的變量計(jì)算出所需的各類人員數(shù)量。
比率分析法的精確性有賴于三個(gè)因素：關(guān)聯(lián)方之間關(guān)系的強(qiáng)度、關(guān)系提煉方法的精確趨勢(shì)法預(yù)測(cè)：是當(dāng)企業(yè)人力資源需求量在時(shí)間上表現(xiàn)出明顯的均等趨勢(shì)時(shí)才使用的方法。
具體的做法是：將企業(yè)人力資源需求量作為縱軸，時(shí)間作為橫軸，在坐標(biāo)軸上直接繪出人力資源需求曲線3、回歸分析法：一般分為兩種：一是一元回歸，二是多元回歸。
一元線性回歸：根據(jù)人力資源需求的數(shù)據(jù)和某個(gè)影響人力資源需求的因素之間的線性關(guān)系，建立數(shù)學(xué)模型，并運(yùn)用線性模型進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。
其步驟如下：（1）整理數(shù)據(jù)列表（2）判斷自變量與因變量之間的線性關(guān)系（3）建立起理論預(yù)測(cè)模型：y=a+bx（4）計(jì)算理論預(yù)測(cè)值
