XX縣民生服務“一網通辦”工作情況調研報告 XXXX縣民生服務“一網通辦”工作情況調研報告縣民生服務“一網通辦”工作情況調研報告近幾年來，我縣“放管服”改革縱深推進，在“互聯(lián)網＋政務服務”助力下，政務服務工作取得很大進展，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，“公務員網上辦公，老百姓網上辦事，信息網上公開”已逐步形成，但信息孤島、數據壁壘等原因造成的信息互通不暢問題仍然比較嚴重，制約著“一網通辦”效率和效能的提升，也影響了民眾線上線下辦事的體驗度和便利度。</p>
具體情況如下。
一、“一網通辦”工作成效一是搭建平臺，助力政務服務標準化建設。
我縣xx年底完成了政務服務網“一窗式”綜合服務平臺上線工作，實現(xiàn)了與通用審批系統(tǒng)、投資項目審批監(jiān)管平臺、事項梳理子系統(tǒng)、大數據服務平臺和政務服務網對接，同時，完成政務服務事項標準化編制工作，并向社會公開，方便群眾了解查詢。
自“一窗式”平臺上線以來，全縣辦理業(yè)務近xx萬余條。
二是數據共享，讓“數據跑路”代替“群眾跑腿”。
基本建成“縱向到底、橫向到邊”的政務外網，政務外網接入單位已達xx個，基本實現(xiàn)“網絡通”。
整合全縣xx家單位，超過xx條數據，編制政務信息資源目錄xx條，穩(wěn)步實現(xiàn)“數據通”。
開發(fā)不動產、醫(yī)保、公積金高頻事項接口xx個，供xx個部門調用，截止目前調用次數xx余次，。
三是創(chuàng)新模式，線上線下融合推進。
出臺“xxx”政務服務軟件，大幅縮減不動產登記辦理時間，實行“一窗綜合受理”，將不動產登記、房管交易合同網簽、稅務部門核稅繳稅職能予以整合，由原先的跑三個部門、多個窗口，到現(xiàn)在的不動產登記全過程只進一扇門、一個窗口受理；對登記材料進行“瘦身”，取消在業(yè)務辦理中身份證、戶口本、結（離）婚證、營業(yè)執(zhí)照復印件的收取，無需多次重復提交材料，只需提交一套材料即可辦結，實行容缺受理、網上預約、短信提醒、同城自助查詢等便民措施；將不動產登記事項辦事流程進行精簡，司法查詢、注銷、預告預抵的審批辦結時限為即到即辦，一般登記業(yè)務辦結時限由15個工作日縮減為7個工作日內，抵押登記由7個工作日縮減為3個工作日；即排一次隊、一套材料、一次繳費，內部流轉、并聯(lián)審核、一次出證，讓老百姓跑一次腿、進一扇門，贏得社會各界好評。
二、存在的問題在調研中，發(fā)現(xiàn)當前我縣政務服務“弱項”較多，“一鏈辦理”改革還不到位，“一網通辦”進展緩慢，主要表現(xiàn)有：一是城鄉(xiāng)居民參保過程中存在的戶籍人口信息難以確認，需參保人員攜帶戶口本現(xiàn)場審核參保登記，還無法在網上直接辦理參保繳費。
由于當前城鄉(xiāng)居民參保政策要求是按戶籍
